PERFIL PROFESIONAL DEL TÉCNICO EN RELACIONES PUBLICAS

El Técnico en Comunicación y Relaciones Públicas es un Técnico de Nivel Superior capacitado para administrar las comunicaciones al interior y exterior de las organizaciones tanto públicas como privadas. Es un técnico que posee un excelente manejo en campañas de relaciones públicas, ceremonial y protocolo y de marketing, idóneo para gestionar y desarrollar estrategias de comunicación, planificar y organizar eventos y ceremonias en distintos ámbitos.

Los relacionadores públicos se preocupan de la estrategia comunicacional y promoción de una persona pública (artista, político, empresario, líder de opinión), una idea, un producto, una pequeña o una gran empresa. Pero la carrera está orientada fundamentalmente a la empresa.

Durante mucho tiempo, los periodistas han cumplido con el trabajo que debería haber hecho un relacionador público, dada su experiencia y relación con los medios de comunicación, pero era necesario un profesional con mayor acento en la comunicación organizacional, ya que el objetivo principal de un periodista es informar, y la de un RR.PP es comunicar.

El profesional de las relaciones públicas es la voz y el lenguaje de las instituciones. Está entrenado en el área de las relaciones interpersonales y es un estratega de las comunicaciones. Con una visión integral de la empresa gobierna su Comunicación Organizacional.

Desarrolla estrategias de Imagen Corporativa, que corresponde a una buena imagen de la institución en el medio donde se desarrolla, fundamental en una sociedad que exige referentes creíbles.

Cuenta con una sólida formación cultural y social en temas vinculados con la actualidad nacional e internacional que le permite un manejo correcto de situaciones de crisis comunicacional en que la empresa se puede ver envuelta. Frente a un problema comunicacional concreto, el profesional analiza el caso, propone cambios y asesora en dichos cambios.

Esta carrera se suele confundir con Periodismo y Publicidad por el acercamiento a las comunicaciones, pero hoy en día se entiende que las tres carreras hacen cosas totalmente distintas, y están dirigidas a públicos distintos. Es aquí donde el  Técnico Profesional de Relaciones Públicas toma fuerza y se destaca, ya que es un especialista en comunicaciones, y buscara siempre representar de la mejor forma posible a la organización de la que es parte.

Hoy en día todo se trata de comunicación, de redes sociales y de proyectar a la sociedad y a los públicos objetivos lo que cada organización quiere decir, es por esto que el técnico profesional de las Relaciones Publicas se destaca y es un profesional idóneo para realizar todas estas nuevas funciones que el mercado necesita.

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL COMO HERRAMIENTA DE IMAGEN CORPORATIVA

El reclutamiento es un conjunto de procedimientos y técnicas orientados a atraer candidatos potencialmente calificados e idóneos para ocupar cargos dentro una organización o empresa.

La principal función del proceso de reclutamiento es divulgar y ofrecer al mercado de recursos humanos diferentes oportunidades de empleos. Este proceso tiene que ser siempre eficaz y para eso debe atraer una gran cantidad de candidatos para poder abastecer del mejor modo el proceso de selección en cuestión.

El objetivo principal e inmediato es encontrar a los candidatos más calificados para ser seleccionados en un futuro para ser integrantes de la organización, por lo que se caracteriza por ser un proceso muy selectivo ya que un proceso serio e importante para cada empresa, este exige una planeación rigurosa constituida por una secuencia de tres fases:

• Que tipos de personas requiere la organización
• lo que el mercado de Recursos Humanos puede ofrecer
• y definir las técnicas de reclutamiento por aplicar

Existen dos fuentes principales de reclutamiento, primero nos encontramos con el interno, se considera interno cuando al presentarse una vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicación de sus empleados, los cuales pueden ser ascendidos, trasladados o transferidos con ascenso. Este proceso puede ser más faci y expedito para una organización ya que se saltan varios procesos, como el de contratar una empresa de reclutamiento externo y la integración de una persona ajena a la empresa, a la que hay que enseñarle todo desde un comienzo.

Por otra parte está el externo, el reclutamiento externo opera con candidatos que no pertenecen a la organización. Cuando existe una vacante la empresa intenta llenarla con personal de fuera, es decir con candidatos externos atraídos por los diversos medios de reclutamiento. Es aquí donde me quiero enfocar, ya que es la nueva modalidad de las empresas para atraer posibles nuevos colaboradores.

Una tendencia que se ha dado en los últimos años, es que el proceso de reclutamiento lo haga una empresa externa, por lo que hoy en día es muy común encontrarse con empresas de reclutamiento de personal, que cuentan con profesionales adecuados para encontrar a la persona indicada para cada organización. Yéndonos al tema que nos convoca, que hayan empresas especializadas en reclutamiento, hace todo el proceso de selección  mucho más creíble y transparente, tanto para los postulantes como para la imagen corporativa de cada empresa.

Esta nueva forma de captar nuevos trabajadores, llega a romper de alguna forma, con el tan conocido “pituto”, ya que generalmente son expresas que trabajan de forma externa y su principal objetivo es satisfacer la necesidad inmediata que tiene la organización (en este caso, llenar el cupo de un nuevo colaborador), esto hace que el proceso sea mucho más limpio y creíble para todos.

Liderazgo en el mundo del trabajo

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo  en el logro de metas y objetivos que se presenten en una organización o empresa.

También es la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente con el fin de desempeñarse de la mejor manera en sus labores.

Según Max Weber existen tres tipos puros de liderazgo, uno de ellos es el líder carismático que se caracteriza por su empatía con los demás y por su capacidad de generar entusiasmo; también está el líder tradicional que en su generalidad hereda el poder por costumbre o por un cargo importante; y por último nos encontramos con el líder legítimo que son aquellos que adquieren el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales.

En el ámbito del trabajo el liderazgo  se basa en ser capaz de guiar un equipo, compañeros de trabajo o empleados. Pero los líderes también son muy importantes a la hora de incentivar y mantener un ambiente laboral agradable y favorable.

Hoy en día las empresas están buscando líderes competentes no solo en habilidades duras de conocimientos y aptitudes específicas como era hasta hace un par de años atrás, hoy es fundamental  tener profesionales que cuenten con habilidades blandas, que puedan desempeñarse en sus labores, pero  también puedan comunicarse, poder poner en práctica sus valores adquiridos,  desenvolverse con sus pares,  y en sus relaciones complementarias de forma adecuada.

Tener profesionales con liderazgo  es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han abierto al comercio global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de sí para el bienestar de la organización o empresa.

La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la disposición de la gente a seguirla. Además, la gente tiende a seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y necesidades. El liderazgo y la motivación están estrechamente interrelacionados. Si se entiende la motivación, se apreciará mejor qué desea la gente y la razón de sus acciones.

Los nuevos profesionales ya no sólo están compuestos de conocimientos y experiencias, hoy en día el mercado nos exige que podamos ser líderes, pero no cualquier líder, si no uno que una a una empresa, que la represente en su totalidad, que pueda aportar con sus valores, no solo con sus conocimientos, que aporte al compañerismo y al buen ambiente laboral. Ya no quieren al profesional que solo se enfoca en hacer bien su trabajo, y cumple con lo que se le pide, necesitan personas completas, que tengan iniciativa y siempre den más de sí mismos no solo por ellos mismos, si no por el buen funcionamiento  de la organización completa.

LA GLOBALIZACIÓN

La globalización se origina en la Civilización occidental y se ha expandido alrededor del mundo en las últimas décadas de la Edad Contemporánea  específicamente en la segunda mitad del siglo XX, recibe su mayor impulso con la caída de la Unión Soviética y el fin de la Guerra Fría, y continúa con mayor fuerza en el siglo XXl.

La globalización o mundialización es un desarrollo tecnológico, económico, social y cultural a escala planetaria, siendo su principal característica la creciente comunicación e interdependencia entre países del mundo uniendo sus sociedades, culturas y por sobre todo sus mercados.

En este proceso surgieron múltiples cambios en la vida de millones de personas en el mundo, pero me quiero enfocar en el ámbito económico y laboral, ya que tuvo gran impacto con la llegada de la globalización. Como ventaja encontramos la notable disminución de costos de producción, por lo que los productos bajaron sus precios y era más fácil adquirirlos. Los países subdesarrollados en gran parte se vieron favorecidos con este nuevo proceso, ya que aumentaron los empleos con la llegada de las multinacionales, teniendo con esto mucha más accesibilidad a bienes o objetos que antes no podían obtener.

Entre las principales desventajas encontramos la desigualdad económica entre los países desarrollados y los subdesarrollados debido a la concentración de capital en los países desarrollados, también se muestra desigualdad dentro de las naciones ya que la globalización beneficia en su mayoría a las grandes empresas.

Uno de los grandes problemas sociales y económicos que se formaron fueron el alto desempleo y el aumento de la pobreza, ya que las grandes empresas emigraron hacia lugares lejanos de las ciudades grandes en busca de mano de obra y materia prima barata.

La globalización y todo lo que ello significa llego a cambiar lo que conocíamos, por una parte están los cambios en lo económico, las multinacionales llegaron para quedarse, son la mayor y mas grande fuente de trabajo, pero afectan a cierta parte de la sociedad ya que buscan mano de obra barata. La tecnología es uno de los avances más considerables de este proceso, estamos viviendo en la era de la digitalización, de la conectividad humana, todo lo que antes nos podía generar problemas, ahora se soluciona a la orden de un “click”, ayudando a la eficiencia de nuestras vidas. Dentro de este fenómeno la cultura también ha sufrido cambios, la interrelación de las sociedades y culturas, han llevado a las personas a querer conocer más y llenarse de culturas que antes eran lejanas e inalcanzables.

Pero donde más es preocupante este fenómeno de globalización es el ámbito económico, no todos se han visto beneficiados con este nuevo proceso, el hecho de que la brecha de ingresos entre los países de alto ingreso y los de bajo ingreso se ha ampliado es motivo de inquietud. Y el número de personas que, en el mundo entero, viven en la miseria extrema es profundamente preocupante. Los países de bajo ingreso no han podido integrarse a la economía mundial con la misma rapidez que los países desarrollados, debido a las políticas que han decidido aplicar y en parte debido a factores que escapan al control de este fenómeno de la globalización. Ningún país, y menos aún los más pobres, pueden permitirse quedar aislado de la economía mundial.